Proteção para feedbacks, clientes e reputação.

Princípios de segurança

• Coleta apenas das informações necessárias para a finalidade contratada.
• Controles de acesso e boas práticas de autenticação em ambientes operacionais.
• Monitoramento e melhoria contínua de processos internos.
• Separação de responsabilidades entre dados da empresa contratante e dados da Miora.

Dados em trânsito e fornecedores

Utilizamos provedores reconhecidos para hospedagem, comunicação, automação e analytics consentido. Dados trafegam por conexões seguras quando suportado pelos serviços envolvidos.

WhatsApp, Google e integrações

Integrações dependem de permissões e políticas dos respectivos provedores. A empresa contratante deve respeitar opt-in, regras de canais e bases legais aplicáveis aos contatos de seus clientes.

Resposta a incidentes

Em caso de evento relevante de segurança, atuamos para avaliar impacto, mitigar riscos e comunicar partes envolvidas conforme exigido por contrato e legislação aplicável.

Boas práticas recomendadas

Recomendamos usar contas individuais, revisar acessos periodicamente, manter dados atualizados e evitar compartilhar credenciais por canais inseguros.