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Privacidade

Dados tratados com clareza e responsabilidade.

Esta política explica como a Miora coleta, usa e protege informações em seu site, contatos comerciais e fluxos de pesquisa de satisfação.

1. Quais dados podemos tratar

Podemos tratar dados fornecidos por você, como nome, telefone, e-mail, empresa, mensagens enviadas pelo WhatsApp e informações necessárias para atendimento comercial. Em pesquisas, a empresa contratante pode coletar respostas, avaliações, comentários e dados de contato de seus clientes.

2. Como usamos esses dados

  • Responder solicitações e contatos comerciais.
  • Operar pesquisas de satisfação, reputação, follow-up e automações autorizadas.
  • Melhorar a experiência do site e entender métricas agregadas de navegação.
  • Cumprir obrigações legais, prevenir abusos e proteger direitos.

3. Cookies e analytics

Usamos cookies necessários para funcionamento do site. Cookies analíticos, como Google Analytics, só são ativados com autorização. Você pode revisar sua escolha em Preferências de cookies.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com provedores essenciais para hospedagem, analytics consentido, comunicação, automação e segurança, sempre conforme a finalidade contratada ou exigência legal.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento. Para solicitações, fale pelo WhatsApp comercial ou pelos canais informados no site.

6. Segurança e retenção

Aplicamos controles técnicos e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido. Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas, obrigações legais e contratos.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou em nossas práticas. Última atualização: julho de 2026.

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